mar. 07 déc. | Paris

Créer de la valeur pour ses clients

MASTERCLASS #10 Comment créer de la valeur pour ses clients ?
Les billets ne sont pas en vente
Créer de la valeur pour ses clients

Heure et lieu

07 déc. à 19:00 – 21:00
Paris, 12 Rue Philippe de Girard, 75010 Paris, France

À propos de l'événement

Les clients représentent un aspect clef pour l'entreprise puisqu'ils sont la plupart du temps assimilés à sa raison d'être et conditionnent sa perennité. Toutefois, l'entreprise doit être en mesure de créer de la valeur pour ses clients en identifiant un problème économique ou social auquel elle apporte une réponse. Cette réponse matérialisée par un produit ou service doit être en mesure de créer un impact positif pour eux et des bénéfices pour les populations mal desservies. 

Voici quelques questions auxquelles nous allons répondre :

- Comment identifier le problème social ou économique de votre client ? 

- Comme créer un impact positif de son produit/service pour résoudre ce problème ?  

- Comment créer des bénéfices directs ou indirects pour des populations mal desservies ? 

- Quelle analyse d’impact pour ses clients (garanties, politiques de protection, contrôle qualité) ?

Les intervenants :

Ressources sur le sujet :

- Comment améliorer la valeur perçue sur ses produits et services ? | Bpifrance Création (bpifrance-creation.fr)

Programme


  • 1 heure

    Table ronde

    La Grande salle

  • 30 minutes

    Questions pratiques

    La Grande salle
1 autre élément disponible

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